Сбербанк пока не заявил о готовности трудоустраивать тольяттинцев в своём Центре корпоративных решений

Открытие этого Центра запланировано на 1 октября. Ранее заявлялось, что работу в нём смогут обрести около тысячи горожан.

Напомним, 30 сентября прошлого года на международном форуме «Сочи-2016» президент ПАО «Сбербанк» Герман Греф, губернатор Самарской области Николай  Меркушкин и председатель  совета директоров АВТОВАЗа Сергей Скворцов заключили соглашение о намерении реализовать в Тольятти проект создания Центра корпоративных решений «Сбербанка» — это 9-этажное здание в Автозаводском районе на Транспортной, 26а.

Предполагается, что новый центр будет осуществлять удалённую поддержку корпоративных клиентов — юридических лиц, обслуживающихся в «Сбербанке»  в  круглосуточном режиме, с  использованием  новейших технических возможностей.

«Это не просто служба поддержки, а по сути дела — удалённый личный помощник для бизнеса. В функции центра будет входить консультирование клиентов по операционным вопросам (информация об операциях по счёту, розыск платежей, причины отказа в проведении операции и т.д.), консультации по продуктам Банка, оказание поддержки в рамках помощи клиенту в использовании дистанционных банковских услуг, а также решение допретензионных вопросов в режиме онлайн», — рассказала «Дню города» менеджер управления маркетинга и коммуникаций Поволжского банка Юлия Чумак.

25 августа в Сбербанке выберут организацию, которая займётся изготовлением, поставкой и монтажом корпусной и мягкой мебели для организации рабочих в Центре корпоративных решений. По объёму и содержанию закупки можно судить о размахе предстоящей деятельности.

Не позднее 20 сентября в здание на Транспортной, 26а привезут больше 80-ми столов и 280-ти стульев, 9 кухонных гарнитуров в комнаты для приёма пищи сотрудниками Центра, 12 диванов в комнаты отдыха и 17 — в столовую, 40 кресел-мешков, которые будут находиться, видимо, в комнате эмоциональной разгрузки. Работникам Центра корпоративных решений придётся много общаться с разными людьми, выдерживать их настроение и манеру вести беседу, поэтому в сложные моменты сотрудники колл-центра смогут обратиться за помощью к психологу. Медицинский кабинет скоро тоже меблируют.

Меж тем, в тольяттинском Центре занятости населения ждут от Сбербанка документов с указанием количества имеющихся вакансий в его новом подразделении. На сегодняшний день 5 969 безработных горожан стоят на учёте в Центре занятости и ждут предложений от работодателей. Возможно, опыт и навыки некоторых из соискателей могли бы пригодиться Сбербанку.

Сообщать в Центр занятости о наличии вакансий любые юридические лица обязывает закон, поэтому, скорее всего, ближе к сентябрю станет точно известно, кого и сколько готов принять на работу Сбербанк в свой колл-центр.

Редакция DayTLT

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс