Власти Тольятти ответили на 102 «инцидента»

Муниципалитет Тольятти предоставил информацию по 102 сообщениям в соцсетях, зарегистрированным в федеральной системе «Инцидент менеджмент».

Руководитель аппарата городской администрации Татьяна Блинова рассказала, что только за минувшую неделю поступило 71 сообщение о проблемных публикациях на личных страницах интернет-пользователей. По 51 ответы уже подготовлены. Чаще всего люди критикуют в соцсетях благоустройство придомовых территорий, качество дорог и работу управляющих компаний.

Как уже писал «День города», проект «Инцидент менеджмент» запущен в тестовом режиме в некоторых регионах страны в середине июля. Одним из них стала и Самарская область. «Инцидент» мониторит пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Результаты поиска попадают в информационное управление регионального правительства, где решается, какие сообщения нуждаются в ответе властей.

Александр Киров

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий